本記事で書かれている内容はサービス変更前の内容となるので、注意してください。
オーディブルで本を購入したとき、「この本はちょっと失敗した…」と感じるときありませんか？
本の値段は高いし、もらえるコインも毎月1枚しかもらえないので、ハズレだとショックですよね…
- 「ちょっと聞いてみたけど、思っていた内容と違った…」
- 「ナレーターの声がイマイチ合わない…」
- 「間違えて購入しちゃった…」
といったときに、オーディブルは会員特典として「本の返品」を準備しています。
本の返品方法、返品回数について解説していきます。
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オーディブル 端末別の返品方法
端末ごとに、オーディブルでコインと交換した本の返品方法を紹介します。
スマートフォン（iPhone、Android）
スマートフォンで返品する方法を紹介します。
①ブラウザでオーディブルを開き、左上のメニュー→アカウントサービスをタップ。
②購入履歴（返品）をタップ
③注文明細から「返品する」をタップ
④返品理由を選んで「返品する」をタップして完了。
スマートフォンからの返品方法は以上です。
パソコンの場合
パソコンから返品する方法を紹介します。
①オーディブルのサイトから「〇〇さん、こんにちは！」のドロップダウンから「アカウントサービス」をクリック
②左にある「購入履歴（返品）」をクリック
③返品したい本の右にある「返品する」をクリック
④返品理由を選んで「返品する」をクリックして完了。
パソコンからの返品方法は以上です。
オーディブルの本は基本的にどんな理由でも返品できる
返品理由を聞かれるが、正直に答えて大丈夫
オーディオブックのコインで購入した本は、返品する際に返品理由を聞かれます。
- 音声に関する問題（音飛びなど）有り
- タイトルの内容が気に入らなかった
- ナレーションが気に入らなかった
- 間違って購入した
- 紙の本を購入したつもりだった
- その他
以上のどれにあてはまるか聞かれますが、正直に答えて大丈夫です。
どんな理由であれ、返品できなくなることはありません。
オーディブルの返品は親切なサービスではあるが、悪用はしないこと
オーディブルはどんな理由であっても返品できるので、ついつい悪魔の囁きが聞こえてきます。
（全部聴き終わったけど、返品して戻ってきたコインで新しいのを聞いちゃおうかな？）
そんな声は無視して、常識から外れた悪用はやめておきましょう。
オーディブルの返品回数に制限は無いが、やり過ぎに注意
オーディブルの返品回数について、詳しく説明していきます。
返品回数は決められていないが、やり過ぎると「返品不可になる」
オーディブルの返品回数については、公式サイトでは明確に表記されていません。
ユーザーの報告では8回ほど返品をすると、次の返品ができなくなるという報告があります。
https://twitter.com/nobu_scott/status/1056140693477896192?s=21
正当な理由がある場合は、カスタマーサービスから問い合わせて返品できる
- 「購入がうまくいかなくて、何回も返品をしてしまった…」
- 「子どもにイタズラされて、返品できなくなってしまった…」
上記などの自分に過失が無く、正当な理由があるときはカスタマーサービスに問い合わせましょう。
ーー画像
返品回数の上限がきてしまっても、カスタマーサービスか問い合わせることで返品できます。
あまり返品したくない…という人はサンプルを聞いてから購入する
気軽に返品できるといっても、返品する作業はちょっと手間ですし、あまりに返品し過ぎてオーディブル運営に目をつけられたくないですよね？
本を購入する前にサンプルを聞くことで、失敗する可能性は低くなります。
ーー画像
聞き放題のようにもっと気軽に色々な本を聞きたいなら、「オーディオブック.jpの聴き放題プラン」
「たくさんの本をお得に聞きたいから、つい返品したいと考えちゃう…」という人はオーディオブック.JPの聴き放題プランを利用してください。
月額750円で本が聴き放題なので、コスパは最強です。
最新のベストセラーなどはラインナップは少ないですが、往年のロングセラーを楽しみたい人におすすめです。
オーディブル 返品方法、返品回数まとめ
オーディブルの返品方法はとても簡単で、普通に使っているなら回数制限も気になりません。
オーディブルが会員特典として用意しているサービスなので、後ろめたい気分もナシ。
オーディブルをより活用して、あなたのお気に入りの本を見つけちゃいましょう！
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