高級腕時計レンタルサービス「カリトケ（KARITOKE）」はネットを中心に展開しているサービスです。
ですがサブスクリプション型のビジネスとしては珍しく、実店舗が東京、大阪にそれぞれ1店舗あります。
ぜひ行ってみなければ！と思い、実際に大阪のなんばマルイに構えている実店舗へ行ってきました。
- どれくらいの時計が置いてあるのか？
- 気になることについて店員さんにインタビュー
- あなたがネットと店舗のどちらでサービスを利用するべきか？
をまとめましたので紹介します。
本記事内容は過去の情報となります。
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カリトケ（KARITOKE）なんばマルイ店の写真
カリトケ（KARITOKE）なんばマルイ店に訪問しました。
実店舗の様子を写真に撮りましたので紹介していきます。
わかりやすいように全景とプランごとに分けてレビューしていきます。
カリトケが置かれているスペースの全景
カリトケのブースはマルイの6階にあり、かなり端のほうにスペースが作られています。
近くにはカバン、財布、革靴が販売されています。
時計が並べられていますが、カリトケについてサービス内容の説明が全く書かれていません。
ネットで調べてきたお客さんしかターゲットにしていません。
カリトケのサービスを知らない人に説明しようという雰囲気は感じられません。
エグゼクティブプランの腕時計
まずは手前のショーケースから見ていきます。
エグゼクティブプランの腕時計だけが置かれています。
エグゼクティブプランの腕時計が置かれている、手前のショーケース左側がこちら。
手前のショーケース右側がこちら。
写真ではわかりにくいのですが、ガラスショーケースがかなり傷ついています。
高級腕時計が並べられているのですが、そんな雰囲気が感じられません（笑）
ロレックスは1つしかありませんでした。
IWC、ブライトリング、パネライはそこそこ。
プレミアムプランの腕時計
プレミアムプランの腕時計を見ていきます。
プレミアムプランもロレックス、フランクミューラーなどの有名時計が置いてありました。
オメガも置かれていました。
シャネル、ブルガリです。
ルイヴィトンです。
グランドセイコーもプレミアムプランで借りることができます。
スタンダードプランの腕時計
スタンダードプランの腕時計を見ていきます。
スタンダードプランではカルティエが多くラインナップされています。
オメガも多くラインナップされていますね。
エルメス、ブルガリです。
カジュアルプランの腕時計
カジュアルプランの腕時計を見ていきます。
ハミルトンのジャズマスター、カーキシリーズが置かれています。
ガガミラノなど、プライベートに向くものがラインナップされています。
グッチ、ティファニーなどのハイブランドの時計が多いですね。
少し取り忘れているのですが、女性ものが多いです。
マルイに入っている店舗なだけあって、これ以外にも女性向けモデルが置かれていました。
店舗のブース写真は以上になります。
店員さんに気になることをインタビューしてみた
店員さんが暇そうにしていたので（失礼）気になることをどんどん聞いてみました。
店舗のこと、サービスのこと問わず聞きました。
ここに置いてある時計が全部で、無いものは借りられない
これ以外にも在庫があったりするんですか？
無いものはレンタル中のものになります。
マルイの実店舗で腕時計を借りようとした場合、店頭に並んでいるものから選ぶことになります。
バックヤードに保管しているものはありません。
正直、ラインナップはかなり少なめ。
レンタル中の腕時計が結構ありますが、もともとどんな時計があったかわかるような写真、型番ラベルなどはありません。
多くの腕時計から選びたい！という人は店頭で探すより、公式HPから探すことをおすすめします。
店舗限定モデルの腕時計がレンタルされていた場合、気長に待つしか無い
現在使っている人が返却するまではレンタル出来ず、催促もできません。
人気モデルは長期間借りられることが多いです…
もし借りたいと思っている時計が誰かに借りられている場合、現在使っている人が返却するまで待つ必要があります。
人気ブランドの腕時計は数カ月借りるのが普通で、物によっては1年以上借り続ける人もいます。
腕時計のレンタル状況はネットのカリトケHPから調べる
カリトケ公式HPからレンタル状況を確認できます。
確認には無料会員登録が必須になります。
店舗でラインナップされている時計のレンタル状況はカリトケ公式HPから確認できます。
どの腕時計がレンタル可能か下調べしてから、店舗に訪問するほうが効率的です。
レンタル状況の確認には無料会員登録を行い、ログインする必要があります。
無料会員登録に必要な情報はメールアドレスのみなので、とても簡単です。
店頭限定モデルの腕時計をレンタル予約することはできない
ネットで借りられる時計は予約システムがありますが、店頭限定モデルの腕時計は予約することができません。
どうしても借りたい腕時計がある場合、こまめにレンタル状況を確認して、返却されたらすぐに借りに行くしかありません。
レンタルされていた腕時計が帰ってくる
↓
カリトケが手入れ、修理を行う ← このタイミングで店頭で予約する
↓
店頭に並ぶ
レンタルされていた腕時計が帰ってきたタイミングで、予約をすることで借りるという裏ワザ。
店員さんと仲良くなって、情報をもらうことができる関係になる必要があります。
ハードルはなかなか高いですね…
カリトケは本来ネットでのサービスが中心で、実店舗はテスト運用目的
マルイの中に出店した目的はなんですか？
結果によっては店舗数増加、又は撤退を検討していきます。
レンタル（サブスクリプション）サービスでリアル店舗を持っているところはほとんどありません。
カリトケはネットとリアルを融合させることで、新たな顧客を獲得しようと挑戦しています。
新しいことに挑戦している姿はとても好印象です。
よしじゅんが客目線で見たとき、今のままではちょっと厳しそうではありますが…
店頭に置かれているものは女性物を多くラインナップしている
この店舗では女性ものが多いですよね？
メンズフロアに店舗はあるんですけどね…
マルイの客層は主に女性です。
男性が来るときは一人で来るお客さんは少なく、カップルでの来訪がメイン。
女性が訪れても楽しめるように女性向け腕時計の比率が高くなっています。
カップルのデートコースの一つとしても楽しめるのではないでしょうか。
カリトケの審査はクレジットカードより厳しい
レンタルするには審査が必要ですよね？
どんな内容を審査しているか教えていただけませんか？
申し訳ありませんが、審査内容についてお教えすることはできません。
クレジットカードより厳しく審査しています。
どのような審査内容なのか教えてもらうことはできませんでした。
店員さんによるとクレジットカードより厳しいとのこと…
審査内容は本人確認と、プランによっては与信審査も必要です。
本人確認には
- 運転免許所
- 健康保険証+公共料金or住民票 （カジュアル、スタンダードプランのみ）
- パスポート+公共料金or住民票
のいずれかが必要になります。
プレミアム、エグゼクティブプランは勤務先情報も必要になり、より審査が厳しくなります。
マルイの実店舗で借りるのがオススメな人
マルイの実店舗で借りるほうがおすすめなのはどんな人かを紹介していきます。
借りたい腕時計が実店舗にしかない人
カリトケはネットにあるモデルはネットから、実店舗にあるモデルは実店舗からしか借りることができません。
借りたい腕時計が実店舗にしかない場合、必然的に実店舗で借りることになります。
借りたい腕時計がレンタルされていないかチェックしてからお店に向かうようにしてください。
実物を見て腕時計を選びたい人
借りようと検討している時計の実物が見れるのは大きなメリットです。
ネットで借りた時、「思っていた感じと違うなぁ」となっても腕時計の変更はすぐにできません。
1ヶ月後に変更可能になるのですが、それまでは借りた時計を使い続けなければなりません。
実店舗では実物を試着しながら決めることができるので、失敗しづらくなります。
自分の目で見てから決めたい！という人はお店で物色してください。
店員さんと話をしながら腕時計を選びたい人
カリトケの店舗にいる店員さんは腕時計の専門的な知識を持っており、こちらが知らないことを教えてくれます。
はじめは全く検討していなかった腕時計でも、店員さんと話をしていくうちに気に入ったりすることも。
店員さんも時計について話したくてウズウズしているので、腕時計について聞いてみたいことがある人はぜひ店頭で検討してください。
腕時計のベルトサイズをぴったりと合わせたい人
カリトケの腕時計ベルトサイズの測定はとても簡単で、腕に1円玉を乗せた写真を撮って送るだけです。
ただ、人によっては細かい調整が必要になります。
もしサイズがイマイチ気に入らない場合、ネットで申し込んだ場合は返送することで再度調整してもらえますが、ちょっと手間ですよね？
実店舗でベルトサイズを調整する場合、店員さんが腕回りのサイズを測って調整するのでズレが起きにくくなります。
微調整もその場で行うので、気軽にお願いすることができます。
ベルトサイズの調整が面倒に感じる人は店舗で実際に測ってもらうのをおすすめします。
ネットで借りるのがオススメな人
逆にネットで借りるほうがおすすめなのはどんな人かを紹介していきます。
豊富なラインナップから選びたい人
カリトケでレンタルする腕時計を探す時、ラインナップは圧倒的にネットでのほうが多いです。
レンタル中の腕時計も含めると、900以上の商品から選ぶことができます。
これだけ多くのラインナップがあるので、気にいる腕時計が必ず見つかります。
数ある腕時計から、自分の相棒を見つけ出したい！という人はネットからレンタルするのがオススメです。
家から気軽にレンタルしたい人
わざわざ店舗まで行って腕時計をレンタルするのって、ぶっちゃけめんどくさいですよね？
時間もかかるし、交通費もかかるし、時間もお金ももったいない…
ネットだと家でゆっくり探したり、通勤時間などのスキマ時間に借りたい腕時計を探しておくこともできます。
借りようとしている腕時計の値段を調べたりは、店頭ではちょっと恥ずかしかったりします笑
気軽な気持ちでレンタルしたい人はネットでレンタルしてください。
店員さんと話すのが苦手な人
店員さんに話しかけられるのが嫌って人は多いと思います。
「ちょっと見たいだけなのに、冷やかしだと思われるのが嫌だ」
「高級ブランドの腕時計が並んでいるところに行くのは抵抗がある」
ゆっくり見たくても、できない雰囲気を感じますよね。
ネットで探すメリットは自分のペースでゆっくり探せること。
他人に左右されず、まったりと好きなだけ調べられるのは嬉しいです。
店員さんとコミュニケーションを取るのが苦手だな…と感じる人はぜひネットでレンタルしてください。
おさらい カリトケ無料会員登録をすることでレンタル状況がわかる
上にも書きましたが、おさらいです。
店頭でレンタルする場合、ネットでレンタルする場合のどちらであっても、まずはネットで無料会員登録をするのをおすすめします。
無料会員登録をすることで、腕時計のレンタル状況を確認することができます。
お目当の腕時計を求めて店舗に行って「すでにレンタルされてた…」といった悲しい状況が無くなります。
また、店頭でレンタルを検討している場合、お店での所要時間を短縮することができます。
無料会員登録に必要なのはメールアドレスだけです。
気になっていた腕時計がすでにレンタルされていて「借りるのやーめた！」というのも全然おっけーです。
少しでもカリトケの利用を検討している人は、無料会員登録をしてみましょう。
「カリトケ（KARITOKE）」の実店舗、なんばマルイ店に行ってみた まとめ
本記事はカリトケのなんばマルイ店に行った様子をお伝えしました。
正直な感想としては、借りたい腕時計が店舗限定でなければ、行く必要は無いです。
女性物の比率が高いので、デートコースの一つとしてフラッと立ち寄るのはありですね。
本当に店舗で借りたい！という人は無料会員登録のうえ、レンタル状況を確認してから行くようにしてください。
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